ak12 Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Họ tên, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email và ngày sinh được thu thập khi đăng ký. Thông tin CCCD hoặc hộ chiếu chỉ được yêu cầu trong quá trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Dữ liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.

Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ViettelPay) được thu thập để xử lý giao dịch nạp và rút bằng VND. ak12 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hoặc thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Mọi dữ liệu tài chính đều được mã hóa trước khi lưu trữ.

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện hiệu năng ứng dụng di động. Thông tin thiết bị không được dùng để nhận diện cá nhân ngoài mục đích bảo mật.

Lịch sử cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên và các tính năng được sử dụng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi gian lận. Dữ liệu hành vi được phân tích ở cấp độ tổng hợp và không được chia sẻ dưới dạng hồ sơ cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ak12 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hồ sơ xác minh. Yêu cầu được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đề nghị hợp lệ.

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin như số điện thoại đăng ký hoặc tên thật có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thay đổi để đảm bảo tính toàn vẹn tài khoản.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân. Yêu cầu này sẽ được thực hiện sau khi hoàn tất kiểm tra nghĩa vụ tài chính còn tồn đọng. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý tối thiểu trước khi xóa hoàn toàn.